¿OneMacTools no funciona? Soluciones por síntoma
Si OneMacTools no funciona, el mensaje que muestra suele indicar la solución. Esta guía está organizada por síntomas: la app no se abre o pide una clave, se denegaron permisos, faltan las acciones rápidas, FFmpeg o Apple Intelligence no está disponible, ha fallado una tarea, un archivo solo está en iCloud o un asistente de IA no puede conectarse. Cada entrada cita el mensaje de la app y los pasos que lo resuelven.
En esta página
- Empieza por aquí: lee el mensaje y revisa el Historial
- OneMacTools no se abre o pide una clave de licencia
- Permiso denegado: grabación de pantalla, micrófono, archivos, automatización
- Faltan las acciones rápidas del Finder
- Errores de FFmpeg, Apple Intelligence e idioma
- Ha fallado una tarea: problemas de archivos y formatos
- Un asistente de IA no puede conectarse por MCP
- Cómo restablecer OneMacTools y contactar con el soporte
- Herramientas mencionadas en esta página
- Preguntas
Empieza por aquí: lee el mensaje y revisa el Historial
OneMacTools intenta explicar con palabras sencillas qué ha fallado y qué hacer a continuación. Cuando una tarea falla, el mensaje aparece en la herramienta, en una notificación (para tareas iniciadas desde el Finder, la barra de menús, Atajos o Carpetas vigiladas, con el título “Error en *nombre de la herramienta*”) y en el Historial, donde las tareas fallidas se conservan con su mensaje. Abre el Historial, busca la entrada y léela completa; la documentación del Historial explica la lista.
- Asegúrate de que tu Mac tiene macOS 26 o posterior; OneMacTools no funciona en versiones anteriores.
- Actualiza a la última versión: OneMacTools › Buscar actualizaciones….
- Sal de OneMacTools y vuelve a abrirlo después de cambiar cualquier permiso en Ajustes del Sistema; macOS solo aplica algunos permisos al abrir la app de nuevo.
OneMacTools no se abre o pide una clave de licencia
macOS dice que la app no se puede abrir
OneMacTools está firmado y notarizado por Apple, así que Gatekeeper normalmente lo abre sin avisos. Si macOS lo bloquea, descarga una copia nueva desde la página de descarga (una copia descargada a medias o modificada no supera la comprobación de Apple), arrástrala a Aplicaciones y ábrela desde ahí. Después comprueba que tu Mac tiene macOS 26 o posterior.
Se abre en “Activar OneMacTools”
Es lo esperado hasta que se active una clave en este Mac. Pega la clave del correo electrónico de tu compra y haz clic en Activar. Si OneMacTools ya estaba activado y ahora vuelve a pedirla, la comprobación semanal de la licencia ha detectado que la clave se reembolsó, se desactivó o se liberó para este Mac (por ejemplo, desde la página Gestionar licencia). Vuelve a activarla, o consulta la ayuda sobre la clave de licencia para ver todos los errores de activación.
| Mensaje de licencia | Corregir |
|---|---|
| “No se ha encontrado esa clave…” | Vuelve a copiar la clave completa del correo del recibo. |
| “…ya se usa en el número máximo de Mac…” | Libera un Mac en Ajustes › Licencia, o en /licence. |
| “No se ha podido conectar con Dodo Payments…” | Comprueba la conexión a internet; pausa las VPN o los filtros de red. |
| “Esa clave se ha desactivado (reembolsada o deshabilitada).” | Ponte en contacto con nosotros si no te lo esperabas. |
La ventana se ha cerrado, pero la app sigue abierta
Es así a propósito: al cerrar la ventana, OneMacTools sigue en la barra de menús para que las Acciones rápidas y las Carpetas vigiladas sigan funcionando. Haz clic en el icono de la barra de menús para volver a abrirla, o elige ahí Salir de OneMacTools. Si desactivaste el icono del Dock, el icono de la barra de menús se muestra siempre.
Permiso denegado: grabación de pantalla, micrófono, archivos, automatización
macOS pregunta antes de que una app pueda grabar la pantalla, usar el micrófono, leer carpetas protegidas o controlar otra app. Si hiciste clic en No permitir, OneMacTools te lo indica y te dice dónde cambiarlo.
| Mensaje o síntoma | Dónde solucionarlo |
|---|---|
| “OneMacTools necesita permiso de Grabación de pantalla…” | Haz clic en Abrir los ajustes de Grabación de pantalla, activa OneMacTools (si no aparece, haz clic en + y elígelo en Aplicaciones), y luego sal de OneMacTools y vuelve a abrirlo. Lo usan Grabar pantalla, Copiar texto de la pantalla y las capturas de pantalla. |
| “OneMacTools no puede usar el micrófono…” | Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Micrófono. |
| “No se ha podido grabar el sonido de la llamada…” | Permite la grabación de audio de otras apps en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Grabación de pantalla y audio del sistema. |
| “… no se ha podido convertir …: Si macOS te ha pedido permiso, permite que OneMacTools controle …” | Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Automatización (se usa cuando Keynote, Numbers o Pages convierten archivos de Office). |
| Las pantallas de almacenamiento dicen que necesitan Acceso total al disco | Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Acceso total al disco, activa OneMacTools y luego sal y vuelve a abrirlo. Solo se lee el tamaño de los archivos. |
La lista completa de permisos, para qué sirve cada uno y cómo revocarlos está en privacidad y permisos.
Faltan las acciones rápidas del Finder
OneMacTools añade sus acciones al menú del botón derecho del Finder, en Acciones rápidas y Servicios, con el nombre “OMT: …”. Si no las ves:
- Abre OneMacTools una vez después de instalarlo desde Aplicaciones, para que macOS registre sus servicios.
- En OneMacTools, ve a Ajustes › En cualquier lugar de tu Mac y haz clic en Abrir los ajustes de Servicios….
- En Funciones rápidas de teclado › Servicios › Archivos y carpetas, marca las acciones de OneMacTools que quieras.
- Vuelve a hacer clic con el botón derecho en un archivo en el Finder. Las Acciones rápidas solo aparecen para los tipos de archivo que pueden procesar, así que una acción de PDF no aparecerá para una foto.
Si una acción se ejecuta pero parece que no pasa nada, comprueba que las notificaciones estén activadas (Avisarme cuando terminen las tareas en segundo plano) y mira en Historial. Más en Acciones rápidas del Finder.
Errores de FFmpeg, Apple Intelligence e idioma
“Esta herramienta necesita FFmpeg” o “FFmpeg no está instalado”
Las herramientas de vídeo y audio necesitan FFmpeg. Haz clic en Instalar en el aviso naranja (usa Homebrew), o define una ruta personalizada en Ajustes › Asistentes. Si ves “Homebrew no está instalado”, instala antes Homebrew desde brew.sh. Guía completa: FFmpeg en el Mac. Lo mismo se aplica a yt-dlp (Descargar vídeo), las herramientas WebP (Convertir a WebP) y Ghostscript (PDF a PDF/A).
“Apple Intelligence no está disponible en este Mac ahora mismo”
Los resúmenes, la reescritura, las notas de reuniones, Preguntar a un documento y otras funciones de redacción usan Apple Intelligence. Actívalo en Ajustes del Sistema › Apple Intelligence y Siri, en un Mac compatible, y espera a que terminen de descargarse los modelos. La transcripción, el reconocimiento de texto y la traducción usan otros frameworks en el dispositivo. Consulta IA en el dispositivo.
Idiomas de traducción y transcripción
- “Descarga los idiomas … en Ajustes del Sistema › General › Idioma y región › Idiomas de traducción.” Traducir necesita descargar esos idiomas una vez.
- “El reconocimiento de voz no está disponible para este idioma.” o “La transcripción en el dispositivo no admite …” Elige otro idioma en la herramienta.
- “No se ha podido determinar en qué idioma está ….” Traducir detecta el idioma de origen a partir del texto, así que prueba con un archivo que tenga más texto o pega un fragmento más largo.
Ha fallado una tarea: problemas de archivos y formatos
| Mensaje | Causa y solución |
|---|---|
| “… solo está en iCloud; descárgalo antes.” | El archivo es un marcador de posición. En el Finder, haz clic en él con el botón derecho, elige Descargar ahora, espera a que desaparezca el icono de la nube y vuelve a ejecutar la herramienta. |
| “… está protegido con contraseña. Quita antes la contraseña.” | Usa Eliminar contraseña con la contraseña y vuelve a intentarlo. |
| “… no tiene texto legible. Prueba antes con Extraer texto.” | Es un escaneo. Ejecuta Hacer PDF con búsqueda o Extraer texto y vuelve a intentarlo. |
| “… no tiene ninguna pista de vídeo que macOS pueda leer. Conviértelo antes a MP4.” | Ejecuta Convertir vídeo a MP4 y luego usa la herramienta original. |
| “Este Mac no puede convertir ese vídeo.” | macOS no admite el formato; conviértelo antes con una herramienta de FFmpeg. |
| “… es demasiado largo para caber en … MB. Elige un tamaño mayor o recórtalo antes.” | Comprimir a un tamaño no puede alcanzar ese objetivo con una calidad aceptable; sube el límite o recórtalo. |
| “La hora de fin debe ser posterior a la de inicio.” | Revisa los campos Inicio y Fin, p. ej., 0:12 y 1:30. |
| “No se ha generado nada.” | La herramienta no ha encontrado nada que hacer con estos archivos. Revisa las opciones y los archivos de entrada. |
| “El sitio ha rechazado la descarga (HTTP 403)…” | Normalmente se soluciona en unos minutos; si no, ejecuta brew upgrade yt-dlp en Terminal. |
La mayoría de los demás mensajes piden una entrada que falta (“Primero pega algo de texto.”, “Añade el PDF que quieres firmar.”) o un valor en el inspector. Rellénalo y vuelve a ejecutar. No se mueve nada a tu carpeta de salida salvo que todo el lote salga bien, así que una tarea fallida nunca deja medio conjunto de resultados ni toca tus originales.
Un asistente de IA no puede conectarse por MCP
- “OneMacTools no está dejando entrar a los asistentes de IA.” Activa Permitir que los asistentes de IA usen OneMacTools en Ajustes › Asistentes de IA.
- “OneMacTools aún no está activado.” Activa antes la app.
- El asistente no muestra OneMacTools. Usa Añadir a Claude Desktop…, Añadir a Claude Code…, Añadir a Cursor… o Añadir a Codex… y luego haz lo que diga la confirmación: sal de Claude y vuelve a abrirlo, o inicia una nueva sesión de Claude Code o Codex (Cursor lo carga al momento). Un botón atenuado significa que no se encontró esa app; usa Copiar fragmento de configuración en su lugar.
- “El usuario no ha respondido, así que no se ha hecho nada.” Las acciones esperan a que hagas clic en Permitir en OneMacTools; si no respondes en cinco minutos, cuenta como un no.
- “OneMacTools no se ha abierto, así que no se ha podido mostrar la solicitud al usuario.” Abre OneMacTools desde Aplicaciones y vuelve a preguntar.
- “Archivos de OneMacTools está desactivado.” Activa Indexar mis archivos en Archivos para que los asistentes puedan buscar archivos.
Consulta Configurar el servidor MCP para ver la guía completa.
Cómo restablecer OneMacTools y contactar con el soporte
Restablecimiento
No hay un único botón para restablecerlo todo, y rara vez lo necesitarás. Restablece cada ajuste por separado con los valores por omisión de la referencia de ajustes; la carpeta de salida tiene su propio botón Restablecer. Borrar historial en la pantalla Historial vacía la lista de tareas (tus archivos de resultado se quedan donde están), y Eliminar historial… en Ajustes elimina el historial de Salud del Mac. Reinstalar la app no elimina tus ajustes ni tu licencia, así que, si vas a regalar el Mac, usa antes Liberar este Mac….
Contactar con el soporte
Si nada de esto te ayuda, ponte en contacto con nosotros y elige Informar de un problema. Incluye:
- Tu versión de macOS (menú Apple › Acerca de este Mac) y la versión de OneMacTools (OneMacTools › Acerca de OneMacTools).
- La herramienta y cómo la iniciaste: la ventana, el Finder, la barra de menús, Atajos, una carpeta vigilada o un asistente.
- El mensaje exacto, copiado del Historial, y el tipo y el tamaño aproximado del archivo (por ejemplo, “un MOV de 1,4 GB de un iPhone”).
- Si ocurre siempre, y con otros archivos.
Para dudas sobre licencias y reembolsos, elige Reembolso o clave de licencia e incluye el número de pedido del correo del recibo. Respondemos por correo electrónico.
Herramientas mencionadas en esta página
Preguntas
¿Por qué OneMacTools vuelve a pedirme la clave de licencia?
Aproximadamente una vez a la semana vuelve a comprobar la clave en línea. Si la clave se reembolsó, se desactivó o este Mac se liberó desde la página Gestionar licencia, se bloquea hasta que se vuelva a activar una clave. Estar sin conexión nunca provoca esto.
¿Por qué no aparecen las Acciones rápidas de OneMacTools en el Finder?
Hay que activarlas una vez en Ajustes del Sistema › Teclado › Funciones rápidas de teclado › Servicios › Archivos y carpetas. Los Ajustes de OneMacTools tienen un botón Abrir los ajustes de Servicios… que te lleva ahí.
OneMacTools dice que Apple Intelligence no está disponible. ¿Qué hago?
Activa Apple Intelligence en Ajustes del Sistema en un Mac compatible y deja que los modelos terminen de descargarse. Solo lo necesitan las funciones de redacción; todas las demás herramientas funcionan sin él.
¿Dónde puedo ver por qué ha fallado una tarea de OneMacTools?
Abre el Historial en la barra lateral o en la barra superior. Las tareas fallidas aparecen con el mensaje completo, junto con la herramienta y desde dónde la iniciaste, como el Finder o Atajos.
¿Una tarea fallida daña mis archivos originales?
No. Las herramientas escriben sus resultados en una carpeta temporal y solo los mueven a tu carpeta de salida cuando todo el lote sale bien. Los originales no se tocan.
¿Cómo elimino OneMacTools por completo?
Primero usa Liberar este Mac… en Ajustes › Licencia para que la activación se pueda usar en otro sitio. Después sal de OneMacTools y trasládalo de Aplicaciones a la papelera. Elimina el Asistente de administrador desde Ajustes, si lo tienes, antes de borrar la app.
¿Por qué OneMacTools dice que necesita el permiso de Grabación de pantalla?
Grabar pantalla, Copiar texto de la pantalla y las capturas de pantalla lo necesitan, y está desactivado o aún no se ha aplicado. Activa OneMacTools en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Grabación de pantalla y audio del sistema, y luego sal de OneMacTools y vuelve a abrirlo.
