OneMacTools가 작동하지 않나요? 증상별 해결 방법
OneMacTools가 작동하지 않을 때는 대개 표시되는 메시지에 해결 방법이 나와 있어요. 이 안내서는 증상별로 정리되어 있어요: 앱이 열리지 않거나 키를 요구함, 권한이 거부됨, 빠른 동작이 보이지 않음, FFmpeg나 Apple Intelligence를 사용할 수 없음, 작업 실패, 파일이 iCloud에만 있음, AI 어시스턴트가 연결되지 않음. 각 항목에는 앱의 메시지와 해결 단계가 나와 있어요.
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여기서 시작: 메시지를 읽고 기록 확인하기
OneMacTools는 무엇이 잘못되었는지, 다음에 무엇을 하면 되는지 쉬운 말로 알려 주려고 해요. 작업이 실패하면 메시지가 도구 안, 알림(Finder, 메뉴 막대, 단축어, 폴더 감시에서 시작한 작업은 “*도구 이름* 실패” 제목으로 표시), 그리고 기록에 나타나요. 기록에는 실패한 작업이 메시지와 함께 보관돼요. 기록을 열고 항목을 찾아 전체 내용을 읽어 보세요. 목록에 대한 설명은 기록 문서에 있어요.
- Mac이 macOS 26 이상을 실행하는지 확인하세요. OneMacTools는 이전 버전에서 실행되지 않아요.
- 최신 버전으로 업데이트하세요: OneMacTools › 업데이트 확인….
- 시스템 설정에서 권한을 바꾼 후에는 OneMacTools를 종료했다가 다시 여세요. macOS는 일부 권한을 새로 실행할 때만 적용해요.
OneMacTools가 열리지 않거나 라이선스 키를 요구해요
macOS에서 앱을 열 수 없다고 나와요
OneMacTools는 Apple의 서명과 공증을 받았으므로 Gatekeeper가 보통 경고 없이 열어 줘요. macOS가 차단한다면 다운로드 페이지에서 새 사본을 받고(일부만 다운로드되었거나 수정된 사본은 Apple의 검사를 통과하지 못해요), 응용 프로그램 폴더로 드래그한 다음 거기서 여세요. 그다음 Mac이 macOS 26 이상인지 확인하세요.
“OneMacTools 활성화” 화면으로 열려요
이 Mac에서 키를 활성화하기 전까지는 정상이에요. 구입 이메일의 키를 붙여넣고 활성화를 클릭하세요. 전에 활성화했는데 다시 묻는다면, 주간 라이선스 확인에서 키가 환불되었거나 비활성화되었거나 이 Mac에서 등록 해제된 것(예: 라이선스 관리 페이지에서)을 발견한 거예요. 다시 활성화하거나, 모든 활성화 오류는 라이선스 키 도움말을 참고하세요.
| 라이선스 메시지 | 수정 |
|---|---|
| “해당 키를 찾을 수 없습니다…” | 영수증 이메일에서 키 전체를 다시 복사하세요. |
| “…이미 플랜에서 허용하는 최대 대수의 Mac에서 사용 중…” | 설정 › 라이선스나 /licence에서 Mac을 등록 해제하세요. |
| “Dodo Payments에 연결할 수 없습니다…” | 인터넷 연결을 확인하고, VPN이나 네트워크 필터를 일시 정지하세요. |
| “해당 키는 비활성화되었습니다(환불 또는 사용 중지).” | 예상치 못한 일이라면 문의해 주세요. |
창은 닫혔지만 앱이 계속 실행 중이에요
의도된 동작이에요. 창을 닫아도 빠른 동작과 폴더 감시가 계속 작동하도록 OneMacTools는 메뉴 막대에 남아 있어요. 메뉴 막대 아이콘을 클릭해 다시 열거나, 그곳에서 OneMacTools 종료를 선택하세요. Dock 아이콘을 꺼 두었다면 메뉴 막대 아이콘은 항상 표시돼요.
권한 거부: 화면 기록, 마이크, 파일, 자동화
macOS는 앱이 화면을 녹화하거나, 마이크를 사용하거나, 보호된 폴더를 읽거나, 다른 앱을 제어하기 전에 물어봐요. 허용 안 함을 클릭했다면 OneMacTools가 그렇다고 알려 주고 어디서 바꿀 수 있는지 안내해요.
| 메시지 또는 증상 | 해결하는 곳 |
|---|---|
| “OneMacTools에 화면 기록 권한이 필요합니다…” | 화면 기록 설정 열기를 클릭하고 OneMacTools를 켠 다음(목록에 없으면 +를 클릭해 응용 프로그램에서 선택하세요), OneMacTools를 종료했다가 다시 여세요. 화면 녹화, 화면에서 텍스트 가져오기, 스크린샷에서 사용해요. |
| “OneMacTools가 마이크를 사용할 수 없습니다…” | 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 마이크. |
| “통화 소리를 녹음할 수 없습니다…” | 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 화면 및 시스템 오디오 녹음에서 다른 앱의 오디오 녹음을 허용하세요. |
| “…을(를) 변환할 수 없습니다…: macOS가 권한을 요청했다면 OneMacTools가 …을(를) 제어하도록 허용하세요.” | 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 자동화(Keynote, Numbers, Pages가 Office 파일을 변환할 때 사용). |
| 저장 공간 화면에서 전체 디스크 접근 권한이 필요하다고 나와요 | 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 전체 디스크 접근 권한에서 OneMacTools를 켠 다음, 종료했다가 다시 여세요. 파일 크기만 읽어요. |
전체 권한 목록, 각 권한의 용도와 철회 방법은 개인정보 보호 및 권한에 있어요.
Finder 빠른 동작이 보이지 않아요
OneMacTools는 Finder의 오른쪽 클릭 메뉴에 “OMT: …”라는 이름으로 빠른 동작과 서비스 아래에 동작을 추가해요. 보이지 않는다면:
- 설치한 후 응용 프로그램에서 OneMacTools를 한 번 열어 macOS가 서비스를 등록하게 하세요.
- OneMacTools에서 설정 › Mac의 모든 위치로 이동해 서비스 설정 열기…를 클릭하세요.
- 키보드 단축키 › 서비스 › 파일 및 폴더 아래에서 원하는 OneMacTools 동작을 체크하세요.
- Finder에서 파일을 다시 오른쪽 클릭하세요. 빠른 동작은 처리할 수 있는 파일 유형에만 나타나므로, 사진에는 PDF 동작이 표시되지 않아요.
동작이 실행되지만 아무 일도 일어나지 않는 것 같다면, 알림이 켜져 있는지(백그라운드 작업이 끝나면 알림 받기) 확인하고 기록을 살펴보세요. 자세한 내용은 Finder 빠른 동작에 있어요.
FFmpeg, Apple Intelligence, 언어 오류
“이 도구에는 FFmpeg가 필요합니다” 또는 “FFmpeg가 설치되어 있지 않습니다”
비디오 및 오디오 도구에는 FFmpeg가 필요해요. 주황색 배너의 설치를 클릭하거나(Homebrew 사용), 설정 › 도우미에서 사용자 지정 경로를 설정하세요. “Homebrew가 설치되어 있지 않습니다”가 표시되면 먼저 brew.sh에서 Homebrew를 설치하세요. 전체 가이드: Mac의 FFmpeg. yt-dlp(비디오 다운로드), WebP 도구(WebP로 변환), Ghostscript(PDF를 PDF/A로)도 마찬가지예요.
“지금 이 Mac에서는 Apple Intelligence를 사용할 수 없습니다”
요약, 다시 쓰기, 회의록, 문서에 질문 및 기타 글쓰기 기능은 Apple Intelligence를 사용해요. 이를 지원하는 Mac에서 시스템 설정 › Apple Intelligence 및 Siri에서 켜고, 모델 다운로드가 끝날 때까지 기다리세요. 받아쓰기, 텍스트 인식, 번역은 다른 기기 내 프레임워크를 사용해요. 기기 내 AI를 참고하세요.
번역 및 받아쓰기 언어
- “시스템 설정 › 일반 › 언어 및 지역 › 번역 언어에서 … 언어를 다운로드하세요.” 번역에는 해당 언어를 한 번 다운로드해야 해요.
- “이 언어에서는 음성 인식을 사용할 수 없습니다.” 또는 “기기 내 받아쓰기는 …을 지원하지 않습니다” 도구에서 다른 언어를 선택하세요.
- “…의 언어를 알 수 없습니다.” 번역은 텍스트에서 원본 언어를 감지하므로, 텍스트가 더 많은 파일을 사용하거나 더 긴 구절을 붙여넣어 보세요.
작업 실패: 파일 및 형식 문제
| 메시지 | 원인과 해결 방법 |
|---|---|
| “…은(는) iCloud에만 있습니다. 먼저 다운로드하세요.” | 파일이 자리 표시자예요. Finder에서 파일을 오른쪽 클릭하고 지금 다운로드를 선택한 다음, 클라우드 아이콘이 사라지면 도구를 다시 실행하세요. |
| “…은(는) 암호로 보호되어 있습니다. 먼저 암호를 제거하세요.” | 암호와 함께 암호 제거를 사용한 다음 다시 시도하세요. |
| “…에 읽을 수 있는 텍스트가 없습니다. 먼저 텍스트 추출을 사용해 보세요.” | 스캔한 문서예요. PDF 검색 가능하게나 텍스트 추출을 실행한 다음 다시 시도하세요. |
| “…에 macOS가 읽을 수 있는 비디오 트랙이 없습니다. 먼저 MP4로 변환하세요.” | 비디오 변환으로 MP4로 변환한 다음 원래 도구를 사용하세요. |
| “이 Mac에서는 해당 비디오를 변환할 수 없습니다.” | macOS가 지원하지 않는 포맷이에요. 먼저 FFmpeg 도구로 변환하세요. |
| “…이(가) 너무 길어 … MB에 맞출 수 없습니다. 더 큰 크기를 고르거나 먼저 다듬으세요.” | 크기에 맞게 압축으로는 볼 만한 화질로 그 목표에 도달할 수 없어요. 한도를 높이거나 다듬기를 하세요. |
| “종료 시간은 시작 시간 이후여야 합니다.” | 시작과 끝 필드를 확인하세요(예: 0:12와 1:30). |
| “생성된 항목이 없습니다.” | 도구가 이 파일로 할 일을 찾지 못했어요. 옵션과 입력을 확인하세요. |
| “사이트에서 다운로드를 거부했습니다(HTTP 403)…” | 보통 몇 분 안에 해결돼요. 그렇지 않으면 터미널에서 brew upgrade yt-dlp를 실행하세요. |
그 밖의 메시지 대부분은 빠진 입력(“먼저 텍스트를 붙여넣으세요.”, “서명할 PDF를 추가하세요.”)이나 인스펙터의 값을 요청해요. 채운 다음 다시 실행하세요. 일괄 작업 전체가 성공하지 않으면 출력 폴더로 아무것도 옮기지 않으므로, 실패한 작업이 결과를 반만 남기거나 원본을 건드리는 일은 없어요.
AI 어시스턴트가 MCP로 연결되지 않아요
- “OneMacTools가 AI 어시스턴트를 허용하지 않습니다.” 설정 › AI 어시스턴트에서 AI 어시스턴트가 OneMacTools를 사용하도록 허용을 켜세요.
- “OneMacTools가 아직 활성화되지 않았습니다.” 먼저 앱을 활성화하세요.
- 어시스턴트 목록에 OneMacTools가 없어요. Claude Desktop에 추가…, Claude Code에 추가…, Cursor에 추가… 또는 Codex에 추가…를 사용한 다음, 확인 창의 안내를 따르세요. Claude를 종료했다가 다시 열거나, 새 Claude Code 또는 Codex 세션을 시작하세요(Cursor는 바로 불러와요). 버튼이 흐리게 표시되면 해당 앱을 찾지 못한 것이니 설정 코드 복사를 대신 사용하세요.
- “사용자가 응답하지 않아 아무것도 하지 않았습니다.” 동작은 OneMacTools에서 허용을 클릭할 때까지 기다리며, 5분 안에 응답하지 않으면 거부로 처리돼요.
- “OneMacTools가 열리지 않아 사용자에게 요청을 보여 줄 수 없습니다.” 응용 프로그램에서 OneMacTools를 연 다음 다시 요청하세요.
- “OneMacTools 파일 기능이 꺼져 있습니다.” 어시스턴트가 파일을 검색하게 하려면 파일에서 내 파일 색인을 켜세요.
전체 안내는 MCP 서버 설정을 참고하세요.
OneMacTools를 재설정하고 지원팀에 문의하는 방법
초기화
한 번에 모두 재설정하는 버튼은 없지만, 필요한 경우도 드물어요. 설정 참고 문서의 기본값을 참고해 각 설정을 되돌리세요. 출력 폴더에는 자체 재설정 버튼이 있어요. 기록 화면의 기록 지우기는 작업 목록을 비우고(결과 파일은 그대로 남아요), 설정의 기록 삭제…는 Mac 상태 기록을 제거해요. 앱을 다시 설치해도 설정과 라이선스는 지워지지 않으므로, Mac을 다른 사람에게 줄 때는 먼저 이 Mac 등록 해제…를 사용하세요.
지원팀에 문의하기
여기 있는 방법으로 해결되지 않으면 문의하기에서 문제 신고를 선택하세요. 다음 내용을 포함하세요:
- macOS 버전(Apple 메뉴 › 이 Mac에 관하여)과 OneMacTools 버전(OneMacTools › OneMacTools에 관하여).
- 도구와 시작 방법: 창, Finder, 메뉴 막대, 단축어, 폴더 감시 또는 어시스턴트.
- 기록에서 복사한 정확한 메시지와 파일의 종류 및 대략적인 크기(예: “iPhone에서 찍은 1.4GB MOV”).
- 매번 발생하는지, 다른 파일에서도 발생하는지.
라이선스와 환불 문의는 환불 또는 라이선스 키를 선택하고 영수증 이메일에 있는 주문 번호를 포함하세요. 이메일로 답변드려요.
이 페이지에 나온 도구
질문
OneMacTools가 라이선스 키를 다시 묻는 이유는?
약 일주일에 한 번 온라인으로 키를 다시 확인해요. 키가 환불되었거나 비활성화되었거나 라이선스 관리 페이지에서 이 Mac이 등록 해제되었다면, 키를 다시 활성화할 때까지 잠겨요. 오프라인 상태라는 이유로 이런 일이 생기지는 않아요.
Finder에 OneMacTools 빠른 동작이 표시되지 않는 이유는?
시스템 설정 › 키보드 › 키보드 단축키 › 서비스 › 파일 및 폴더에서 한 번 켜야 해요. OneMacTools 설정의 서비스 설정 열기… 버튼을 누르면 그곳으로 이동해요.
OneMacTools에서 Apple Intelligence를 사용할 수 없다고 나와요. 어떻게 해야 하나요?
이를 지원하는 Mac의 시스템 설정에서 Apple Intelligence를 켜고 모델 다운로드가 끝날 때까지 기다리세요. 글쓰기 기능에만 필요하며, 다른 도구는 모두 없어도 작동해요.
OneMacTools 작업이 실패한 이유는 어디서 볼 수 있나요?
사이드바나 상단 막대에서 기록을 여세요. 실패한 작업이 전체 메시지와 함께, 도구 및 Finder나 단축어처럼 작업을 시작한 위치와 함께 나열돼요.
실패한 작업이 원본 파일을 손상시키나요?
아니요. 도구는 결과를 임시 폴더에 쓰고 일괄 작업 전체가 성공해야 출력 폴더로 옮겨요. 원본은 그대로 남아요.
OneMacTools를 완전히 제거하려면 어떻게 하나요?
먼저 설정 › 라이선스에서 이 Mac 등록 해제…를 사용해 다른 곳에서 활성화를 쓸 수 있게 하세요. 그런 다음 OneMacTools를 종료하고 응용 프로그램에서 휴지통으로 옮기세요. 앱을 삭제하기 전에 설정에서 관리자 도우미를 제거하세요.
OneMacTools가 화면 기록 권한이 필요하다고 하는 이유는 무엇인가요?
화면 녹화, 화면에서 텍스트 가져오기, 스크린샷에 이 권한이 필요한데, 꺼져 있거나 아직 적용되지 않았어요. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 화면 및 시스템 오디오 녹음에서 OneMacTools를 켠 다음, OneMacTools를 종료했다가 다시 여세요.
